Bizum izmantošana, lai samaksātu draugam, dalītos vakariņās vai iepirktos veikalā, ir ārkārtīgi ērta un ātra, taču ieteicams labi zināt tā ierobežojumus. Visbiežāk krāpnieku izmantotās lamatasLielākā daļa krāpšanas gadījumu nav saistīti ar tehniskām kļūmēm platformā, bet gan ar krāpniecību, kuras mērķis ir apmānīt lietotāju, lai viņš autorizētu darījumus vai sniegtu datus.
Šajās rindās mēs apkopojam visu, kas jums jāzina: Kā darbojas Bizum, kādi limiti tiek piemēroti atkarībā no jūsu bankas, visbiežāk sastopamās krāpniecības (tostarp tā sauktā “apgrieztā Bizum”), brīdinājuma zīmes, labākā prakse un konkrēti soļi, kas jāveic, ja jau esat tajā iekritis. Jūs redzēsiet arī oficiālu aģentūru ieteikumus un Kad ir lietderīgi lūgt eksperta palīdzību lai atbalstītu sūdzību.
Bizums ir drošs, bet vājais posms ir cilvēki.
Bizum darbojas jūsu bankas lietotnē un atbilst Eiropas PSD2 regulai, kas pieprasa, lai Spēcīga klientu autentifikācija (SCA)Divfaktoru autentifikācija, ja nepieciešams. Šo validāciju pārvalda jūsu organizācija, izmantojot savas procedūras; tāpēc pat ja tehnoloģija ir stabila, noziedznieki uzbrūk tur, kur tas ir visvieglāk: cilvēciskais faktors.
Galvenā ideja: ja jūs gatavojaties saņemt naudu, jums nav jāievada akreditācijas datiKad kāds jums nosūta Bizum maksājumu, pienāk paziņojums, un viss. Ja ekrānā redzat pieprasījumu autorizēt darījumu (ar savu parakstu, PIN, pirkstu nospiedumu vai SMS kodu), tas nav maksājums: Viņi lūdz jūs nosūtīt naudu.
Ierobežojumi, noteikumi un īpatnības, kas ir vērts zināt
Konkrētie limiti ir atkarīgi no katras bankas, taču pastāv kopīgi diapazoni un skaitļi, kas palīdzēs jums orientēties. Parasti minimālā summa par darījumu ir 0,50 € un maksimālais apjoms par sūtījumu ir aptuveni 1.000 €Daudzos gadījumos jūs varat saņemt līdz pat 2.000 eiro dienā, un gan iesniegumiem, gan pieprasījumiem ir mēneša ierobežojumi.
Dažas entītijas apstrādā atsauces, piemēram, līdz 60 saņemtiem darījumiem mēnesī un ne vairāk kā 30 iesniegumi vai pieprasījumi šajā periodā, kamēr citi reklamē ierobežojumus, piemēram, līdz 150 piegādēm mēnesīIr arī ierobežojums 30 saņēmēji katrā operācijā Ja veicat vairākus sūtījumus, vienmēr pārbaudiet savas bankas informāciju, jo apstākļi var atšķirties.
Runājot par uzņēmumiem, arvien vairāk veikalu pieņem Bizum, bet ne visi. maksājiet ar savu mobilo tālruni, apstipriniet, vai uzņēmums to atbalsta, un pārbaudiet uzņēmuma nosaukumu kas parādās jūsu lietotnē, kad autorizējat maksājumu.
Kad jābūt aizdomīgiem un brīdinājuma zīmes
Krāpšanas pamatā ir steiga, nervozitāte un apjukums. Ja steidzaties, ja negaidījāt darījumu vai ja ziņojumā ir kļūdas, apstāties un pārbaudītŠie sarkanie karodziņi ir bieži sastopami:
- Neparasts spiediens vai steidzamība: “pieņemt tūlīt”, “derīguma termiņš beidzas pēc 10 minūtēm”, “ja to neizdarīsi, tevi bloķēs”.
- Negaidīti datu pieprasījumiNe jūsu banka, ne Bizum nelūgs jums paroles īsziņā, e-pastā vai zvanā. karšu numuri vai verifikācijas kodus.
- Autorizācijas paziņojumi, kad plānojat saņemtJa jums būs jāsaņem nauda, jūsu banka nelūgs jums neko autorizēt.
- Apšaubāmas ārējās saites uz tīmekļa vietnēm, kas nav jūsu bankas oficiālās tīmekļa vietnes; Faktiskās transakcijas tiek veiktas bankas lietotnē.
“Apgrieztā Bizum” krāpšana un citas izplatītākās krāpniecības
Reversais bizums: Viņi lūdz no jums naudu, liekot jums ticēt, ka to saņemsiet.
Tas ir moderns triks lietotu preču platformās, piemēram, Wallapop: viltus pircējs, tā vietā, lai samaksātu jums, nosūta jums naudas pieprasījumuSteigas un uzmanības novēršanas vidū jūs pieņemat domu, ka apstiprināt maksājumu, un patiesībā... jūs autorizējat sūtījumuAr Bizum nav neatgriezeniskas darbības: nauda tiek izņemta uzreiz.
Ir arī varianti ar nejaušiem pieprasījumiem uz nejaušiem tālruņiem: ja neko negaidāt, pat nedomā par pieņemšanuAtcerieties: ja banka lūdz jums verifikāciju darījumam un jūs domājat, ka saņemsiet samaksu, Tas ir piegādes pieprasījums.
Viltus pircējs un viltus pārdevējs
El viltus pircējs Viņi jums raksta, paužot interesi par jūsu sludinājumu, sakot, ka maksās, izmantojot Bizum, un pēc tam nosūtot jums maksājuma pieprasījumu, kas maskēts kā depozīts. Ar vienu nepareizu klikšķi nauda pamet jūsu kontu. viltus pārdevējs Tas darbojas otrādi: tas piedāvā jums izdevīgu darījumu, pieprasa avansu caur Bizum un pēc tam pazūd, neko neatsūtot.
Lai tevi aizsargātu, apskatiet lietotāja profilu (vēsture, atsauksmes, laiks platformā) un aizdomas par neiespējamām cenām. Ja kaut kas šķiet pārāk labs, lai būtu patiesība, tas parasti ir.
Uzdošanās par citām iestādēm: Sociālā apdrošināšana, Valsts kase, Pasta nodaļa…
Vēl viens triks ir izmantot administrācijas nosaukumu, lai "atgrieztu" jums naudu, izmantojot Bizum. Tālrunis var rādīt sūtītājus kā TGSS, lai piešķirtu ticamību, bet jūs iegūstat iekasēšanas pieprasījumsJa jūs piekrītat, jūs maksājat krāpniekam. Atcerieties, ka valsts iestādes ir atkārtoti norādījušas, ka Viņi neveic atmaksu, izmantojot Bizum..
Krāpšana var sākties ar īsziņām vai zvaniem (redzams). Viltus komutators jautā DNI un kartes dati lai "atceltu maksājumu". Nekad tos neizpaudiet. Nolieciet klausuli un sazinieties ar aģentūras oficiālo tīmekļa vietni vai savu banku pats.
Nevēlamas balvas, krāpnieciskas saites un akreditācijas datu zādzības
Ziņojumi ar saitēm uz klonētām lapām “Jūs esat laimējis” mēģina jūs piespiest ievadīt bankas datus vai veikt nelielu “administrācijas” maksājumu, izmantojot Bizum. Ja jūs nepiedalījāties nevienā loterijā, tas ir āķisPat ja vietne zog logotipus un šķiet likumīga, pārbaudiet URL, pareizrakstības kļūdas un tā nepamatotā steiga.
Sociālo mediju un ziņojumapmaiņas kontakti: draugs, kurš jūs “pievienoja kļūdas dēļ”
Vēl viena prakse ir rakstīt sev pašam (bieži vien uzdošanās par paziņas kontu lietotnē WhatsApp) lai pateiktu, ka viņi jums kļūdas pēc nosūtīja naudu, un lūgtu to atkārtoti nosūtīt, izmantojot Bizum pogu. Parasti tā ir ka ienākumi nekad nepastāvētuPirms eiro pārvietošanas sazinieties ar šo personu citur.
Radinieki nelaimē, viltus ieraksti un izmitināšana
Ar “dēls vai meita nepatikšanās"Viņi mēģina jūs iebiedēt, lai jūs sūtītu naudu bez domāšanas. Piezvaniet sava radinieka īstajam numuram un apstipriniet. Viņi vairojas koncertu un svētku sezonās." neesošas ieejas un grīdasViņi lūdz rezervāciju, izmantojot Bizum, un tad pazūd. Izvairieties no pārāk lētām reklāmām, pieprasiet pamatotus pierādījumus un nemaksājiet bez garantijām.
Ieraksta atšķiršana no pieprasījuma: zelta likums
Iegaumējiet to savā atmiņā: ja banka jums to prasa autorizēt ar PIN kodu, parakstu, pirkstu nospiedumu vai kodu, jūs nesaņemat; jūs gatavojaties sūtīt. Informācija par likumīgu depozītu tiek sniegta informatīvos nolūkos, un tai nav nepieciešama nekāda rīcība. Ja jums ir kādi jautājumi, atveriet bankas lietotni, dodieties uz darījuma informāciju un mierīgi izlasiet koncepciju.
Preventīvie pasākumi, kas darbojas
Labākā aizsardzība ir veltīt dažas sekundes pārskatīt katru darbībuŠo ieradumu ieviešana pacels jūsu drošību nākamajā līmenī:
- Vienmēr pārbaudiet, ar ko jūs piekrītatVai tur rakstīts “piegāde” vai “pieprasījums”? Pārbaudiet koncepciju, summu un tālruņa numuru.
- Neizpaust bankas datus ar īsziņu, e-pastu vai tālruņa zvanu. Jūsu banka jums to nelūgs, izmantojot šos kanālus.
- Aktivizēt paziņojumus savā lietotnē, lai nekavējoties uzzinātu par kustībām un pieprasījumiem.
- Esiet uzmanīgi pret nereāliem piedāvājumiem un no pārdevējiem vai pircējiem, kuri izdara spiedienu. Bez steigas, bez bailēm.
- Iegādājieties oficiālajās vietnēs un, ja tas notiek starp indivīdiem, tiek izmantotas metodes ar aizsardzību vai pārbaudāmiem līgumiem.
Konfigurācijas un tehniskā labākā prakse
Papildus veselajam saprātam, konfigurēt vidi Lai apgrūtinātu lietas ļaundariem. Bizum atbilst PSD2 un SCA prasībām, taču jūs varat to pastiprināt:
- Pārskaitījumu ierobežojumiZiniet savas bankas limitus (parasti minimālais limits ir 0,50 eiro, maksimālais limits vienam darījumam ir 1.000 eiro, dienas un mēneša limiti, piemēram, 2.000 eiro dienā un līdz 5.000 eiro mēnesī, saņemto darījumu skaits un nosūtīto darījumu/pieprasījumu skaits). Pielāgojiet šos limitus, ja jūsu banka to atļauj.
- Ekrāna bloķēšana un biometrija: Izmantojiet PIN kodu, rakstu, pirkstu nospiedumu vai sejas atpazīšanu un aktivizējiet automātisko bloķēšanu.
- Spēcīgas parolesunikālas un sarežģītas, ar paroļu pārvaldnieku. Nedalieties ar tām ne ar vienu.
- Ierīces ir atjauninātasAtjaunināta operētājsistēma un lietotnes, aktīvs pretvīrusu līdzeklis un esiet uzmanīgi, instalējot programmas ārpus oficiālajiem veikaliem.
Kas jums jādara, ja esat ticis apkrāpts
Rīkojieties, netērējot laiku. Jo ātrāk jūs reaģēsiet, vairāk iespēju ierobežot kaitējumu un apkopot izmeklēšanai noderīgus pierādījumus.
- Nekavējoties sazinieties ar savu bankuIzskaidrojiet lietu un sniedziet sīkāku informāciju. Bizum parasti nav atceļams, taču banka var palīdzēt aizsargāt jūsu kontus un sniegt jums norādījumus par prasības kārtošanu.
- Ziņot policijai (FCSE) un, ja esat izpaudis personas datus, informējiet Spānijas Datu aizsardzības aģentūru. saņēmēja tālruņa numurs, ekrānuzņēmumus un visu, kas jums ir.
- Inform Bizum un platforma kur ar jums sazinājās (ja piemērojams). Ziņojot par lietotāju, tiek novērsti turpmāki upuri.
- Bloķējiet kartes un nomainiet parolesJa jums ir aizdomas par datu noplūdi, nekavējoties to apturiet. Dažas iestādes, piemēram, Banco Santander, iesaka bloķēt kartes nekavējoties un piedāvājiet palīdzības tālruņa numurus (piemēram, 915 123 123 vispārējas krāpšanas gadījumā un 900 81 13 81 karšu bloķēšanai).
Interneta drošības birojs (OSI) nodrošina veidus, kā ziņot par krāpšanuBizum un bankas reģistrē darījumus (tālruņa numuru, laiku, summu), kas palīdz izmeklēšanā, lai gan naudas atgūšana ne vienmēr ir iespējama.
Apkopot un saglabāt pierādījumus
Saglabāt visu: ekrānšāviņi tērzēšanas sarunas, īsziņas, e-pastus, paziņojumus vai darījumu informāciju jūsu bankas lietotnē, kā arī jebkādu kontekstuālu informāciju (laiku, akcentus, iespējamo izcelsmi, parādītos vārdus). Nedzēsiet sarunas; tiesā var būt nepieciešama pilnīga pārbaude.
Eksperti, kas var jums palīdzēt šajā procesā
Kriminālprocesā vai civilprocesā Datoreksperts var izsekot krāpnieka izmantotajām digitālajām norādēm un metodēm, kā arī Ekonomikas eksperts novērtētu zaudējumus un finansiālās tendences. Viņu darbs atspoguļojas eksperta ziņojums ar juridisko spēku, kas nodrošina sūdzības tehnisko pamatotību.
Sociālās apdrošināšanas izmantošana: kā tā darbojas, un 3 galvenās pazīmes
Ir konstatēta zvanu shēma, kas uzdodas par sociālās apdrošināšanas pakalpojumu sniedzēju. Viņi apgalvo, ka atmaksās jums naudu un lūgs apstrādāt maksājumu, izmantojot Bizum. Krāpnieks nosūta iekasēšanas pieprasījums, dažreiz ar sūtītāju "TGSS", lai izskatītos kā īsts. Ja jūs pieņemat, viņi no jums iekasēs maksu.
Trīs šaubu pazīmes: Ne jūsu banka, ne Bizum neprasīs jums jūsu konta numuru. pa tālruni; esiet aizdomīgi, ja valsts iestāde pieprasa personas dati; ja tiekat novirzīts uz ārēju saiti, lai kaut ko “aktivizētu” vai “labotu”, apstājieties un pārbaudiet to jūsu bankas oficiālā lietotne.
Papildu padomi drošākai iepirkšanās tiešsaistē
Veikalos un reklāmās izvairieties no galvassāpēm ar vienkāršiem pasākumiem: meklējiet uzticamas atsauksmes, pārbaudiet, vai vietne sākas ar HTTPSLasiet atsauksmes un uzmanieties no neticamām atlaidēm. Ieejiet veikalā, ierakstot adresi vai izmantojot meklētājprogrammu, nevis izmantojot apšaubāmas sociālo mediju saites.
"Tā nav Bizum kļūda": kāpēc upuri krīt
Lielākā daļa krāpniecības gadījumu izrādās neveiksmīgi cilvēku uzmanības novēršana un aizspriedumiSteidzamība, akla uzticēšanās, pieredzes trūkums. 20 sekunžu pauze, lai izlasītu ekrānu, pārbaudītu saņēmēja vārdu un darījuma veidu, novērš lielu daļu krāpniecības gadījumu.
Bizum trūkumi un praktiskie ierobežojumi
Lai gan Bizum ir noderīgs un plaši izplatīts, tam ir savi ierobežojumi. Tā kā tas ir integrēts banku lietotnēs, pastāv vienības ar uzlabojama lietotāju pieredze noteiktās mobilajās ierīcēs. Turklāt tirdzniecības limiti var īslaicīgi atstāt jūs bez nodrošinājuma, ja sasniedzat savu limitu.
Vēl viens faktors ir prasība, lai abi lietotāji lietot Bizum un nēsāt līdzi tālruni. Vecāka gadagājuma cilvēkiem vai tiem, kas ir mazāk pieraduši pie digitālajiem medijiem, tas var būt šķērslis, kas jāņem vērā.
Kiberdrošības apmācība un kultūra
Jūsu labākais vairogs ir sekot līdzi jaunākajai informācijai par krāpniecības darbību. Valsts organizācijas, piemēram, CSIRT-CV Viņi piedāvā īsus, bezmaksas kursus, lai iemācītos atpazīt krāpniecību, aizsargāt savus datus un gudri orientēties. Laika veltīšana mācībām atmaksājas: jūs izvairāties no nepatīkamām situācijām kas ir dārgas.
Ko darīt, ja neatpazīstu Bizumu vai saņemu pieprasījumu?
Ja redzat maksājumu, kuru neidentificējat, atveriet darījuma informāciju un Sazinieties ar savu banku nekavējoties. Ja saņemat piegādes pieprasījumu un to negaidījāt, jūs varat to noraidīt no jūsu bankas lietotnes. Ja rodas šaubas, labāk atteikt un pajautāt, nevis akli pieņemt.
Ātrie bieži uzdotie jautājumi par bieži uzdotajiem jautājumiem
Vai varu atcelt jau nosūtītu Bizum maksājumu?
Nē. Maksājumi tiek izpildīti nekavējoties un ir neatsaucamsTāpēc pirms apstiprināšanas ir svarīgi rūpīgi pārskatīt.
Es kļūdas pēc nosūtīju naudu, kā es to varu atgūt?
Vistiešākais ir palūgt saņēmējam atdod to tev labprātīgiSazinieties ar savu banku, lai noskaidrotu, vai tā var būt starpniece vai reģistrēt incidentu, taču platforma nepiedāvā atcelšanas pogu.
Man ir izvirzīta krāpnieciska apsūdzība, kas man var palīdzēt?
Informējiet savu banku vai kartes izdevēju, ja ir kādas saistītas maksas, un pieprasiet drošības pasākumiIesniegt policijas ziņojumu un savākt pierādījumus; dažreiz ir iespējams atcelt maksājumus ar karti, bet Bizum iekasē maksu. viņi neatgriežas.
Es saņēmu Bizumu no svešinieka, ko man darīt?
Tā varētu būt kļūda vai daļa no dīvainas shēmas. Izvairieties no pārsūtīšanas trešajām personām bez verifikācijas; sazinieties ar savu banku. Paturiet prātā, ka citu cilvēku naudas glabāšana, zinot, ka tā nav jūsu, var radīt sekas. juridiskās sekas.
Kas notiek, ja man tiek lūgti akreditācijas dati Bizum saņemšanai?
Saņem naudu nav nepieciešams ievadīt parolesJa viņi tos pieprasa, tā ir krāpšanas (pikšķerēšanas vai viltošanas) pazīme. Neievērojiet šo procesu un informējiet savu banku.
Ātri iegaumējami ieteikumi
- Izlasiet katru ekrānu pirms pieņemšanas. Ja tur rakstīts “pieprasījums”, jūs nesaņemat samaksu.
- Apstipriniet identitāti izmantojot alternatīvus līdzekļus, ja viņi sazinās ar jums, izmantojot ziņojumapmaiņu.
- Neveiciet avansa maksājumus bez garantijām un esiet piesardzīgi attiecībā uz izdevīgiem darījumiem.
- Ziņot OSI un ziņojiet par to, lai palīdzētu apturēt krāpniecību.
Turiet acis plaši vaļā un izprotiet, kā darbojas Bizum, tā robežas un atšķirības starp ienākumi y pieprasījums Tieši tas rada atšķirību. Pievēršot uzmanību detaļām, aktīviem paziņojumiem, pamata kiberdrošības apmācībām un ātri reaģējot uz jebkādām aizdomām (sazinoties ar banku, ziņojot, saglabājot pierādījumus un, ja nepieciešams, nolīgstot ekspertus), jums būs daudz lielāka iespēja novērst krāpšanu vai pienācīgi risināt jau notikušās problēmas.
